HubSpot para industria y fabricación

CRM para industria: de la feria al pedido, conectado con tu ERP

Fabricantes, distribuidores y empresas de componentes, maquinaria o materiales. Configuramos HubSpot para una venta B2B compleja: solicitudes de oferta, presupuestos con líneas de producto, distribuidores, muestras, ciclos largos y posventa, con precios, stock, pedidos y facturas sincronizados con tu ERP.

HubSpot Diamond Solutions Partner
4,9 Reseñas verificadas en HubSpot
9 certificaciones
oficiales de HubSpot
+200 clientes en España,
Italia y Dubái
19 personas en el equipo
15 en Barcelona · 4 en Dubái

El día a día de una empresa industrial

Vendes producto técnico. Y el proceso comercial vive en Excel.

En la industria una venta dura meses, pasa por compras, ingeniería y dirección, y depende de datos que están en el ERP. Si el CRM no los tiene, el equipo comercial trabaja a ciegas.

01

Ofertas perdidas entre correos

Las solicitudes de oferta llegan por email, la oficina técnica prepara el presupuesto en una hoja de cálculo y nadie sabe en qué estado está cada una.

Costeofertas enviadas que nadie sigue

02

Contactos de feria en una libreta

Después de cada feria hay tarjetas y notas que se cargan semanas más tarde, o nunca, y el seguimiento llega cuando el interés ya se ha enfriado.

Costeuna feria sin retorno medible

03

Distribuidores fuera del radar

No sabes qué oportunidades pasaste a cada distribuidor, qué está vendiendo ni qué clientes finales hay detrás.

Costecanal sin control y conflictos de zona

04

Precios y stock solo en el ERP

El comercial llama a la oficina para confirmar tarifa o disponibilidad, y cuando cierra, alguien vuelve a teclear el pedido en el ERP.

Costeerrores en pedidos y días de retraso

05

Ciclos largos sin memoria

Meses de conversaciones con varios interlocutores repartidas entre el correo y la cabeza del comercial. Si cambia de cuenta o se va, la historia se pierde.

Costeoportunidades que vuelven a empezar de cero

06

Muestras y posventa sin seguimiento

Las muestras salen sin fecha de respuesta y las incidencias, garantías y devoluciones se gestionan por correo, lejos de la ficha del cliente.

Costemuestras que no convierten y clientes que no repiten

Qué configuramos

Un HubSpot pensado para la venta industrial B2B

Productos, distribuidores, muestras y pedidos modelados tal como vende tu empresa, en uno o varios países.

Pipelines de oferta y pedido

  • Solicitud de oferta, estudio técnico, presupuesto y negociación
  • Pipelines por línea de producto, mercado o país
  • Motivos de pérdida y competidor registrados
  • Repetición de pedidos de clientes habituales

Presupuestos con líneas de producto

  • Biblioteca de productos con referencias y familias
  • Presupuestos con líneas, descuentos y condiciones
  • Tarifas y precios sincronizados desde el ERP
  • Varias divisas para clientes internacionales

Distribuidores y canal

  • Distribuidores, instaladores y clientes finales como empresas
  • Asociaciones con etiquetas: quién distribuye a quién
  • Leads asignados por zona, distribuidor o comercial
  • Actividad y ventas por canal en un solo informe

Venta por cuentas

  • Cuentas objetivo con su comité de compra
  • Roles de compras, ingeniería y dirección en cada contacto
  • Tareas y secuencias para ciclos de meses
  • Previsión de ventas por comercial y país

Muestras y ferias

  • Pipeline de muestras: solicitud, envío, prueba y respuesta
  • Captación en feria con formularios o la app móvil de HubSpot
  • Seguimiento automático después de cada feria
  • Campañas por sector, país e idioma

Posventa y servicio

  • Incidencias, garantías y devoluciones como tickets
  • Pedidos y facturas del ERP visibles en la ficha del cliente
  • Avisos de reposición o mantenimiento
  • Portal de clientes, según la edición de Service Hub

Integraciones

HubSpot conectado con tu ERP y tus canales

El ERP sigue mandando en precios, stock y facturación; HubSpot, en la relación con el cliente. Definimos qué sistema manda en cada dato y sincronizamos en las dos direcciones, sin duplicados.

ERP y facturación

Precios, stock, pedidos y facturas sin teclear dos veces.

HoldedOdooOtros ERP con APIWebhooks

Venta online B2B

Pedidos y solicitudes de muestra directos al pipeline.

ShopifyPrestaShopKlaviyo

Comunicación y agenda

Conversaciones y visitas registradas en la ficha de cada cuenta.

WhatsAppGoogle CalendarFormularios de WordPressZendesk

CRM de origen

Migración con cuentas, contactos, negocios e histórico.

SalesforceOdooClientifyExcel y CSV

Cómo lo implantamos

Del Excel y el ERP aislado a un CRM que vende con datos reales

Plazos orientativos: de 4 a 8 semanas para Sales Hub y de 10 a 14 en proyectos complejos, como los que integran el ERP y varios países.

  1. Auditoría del proceso comercial

    Hablamos con comerciales, oficina técnica, administración y responsables de canal para entender cómo entra, se oferta y se cierra cada venta.

  2. Modelo de datos

    Definimos productos, familias, distribuidores, pedidos y muestras, y cómo se relacionan con cuentas y negocios. Si hace falta, objetos personalizados (disponibles en las ediciones Enterprise).

  3. Integración con el ERP

    Decidimos qué sistema manda en cada dato y conectamos precios, stock, pedidos y facturas con sincronización bidireccional, reintentos y modo simulación.

  4. Migración

    Traemos cuentas, contactos, ofertas e histórico desde Salesforce, Odoo, otro CRM o Excel, sin duplicados.

  5. Pruebas con casos reales

    Probamos con tu equipo ofertas, pedidos y facturas reales, por país y divisa, antes de activar nada.

  6. Formación y soporte

    Formamos a cada rol, en España y en Italia, y seguimos mejorando con soporte mensual opcional.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el CRM para industria y fabricación

¿Es HubSpot un buen CRM para una empresa industrial?

Sí, si se configura para una venta B2B compleja. HubSpot permite modelar productos, distribuidores, muestras y pedidos, trabajar por cuentas y conectarse con el ERP. Recién instalado solo trae contactos, empresas y negocios: adaptarlo a tu proceso es nuestro trabajo.

¿Puede HubSpot conectarse con nuestro ERP para precios, stock y pedidos?

Sí. Con Holded y Odoo ya lo hemos hecho, también para un fabricante: al ganar un negocio se crean en el ERP el contacto y la factura o proforma con las líneas del presupuesto, y el número y el PDF vuelven a HubSpot. Si tu ERP tiene API, estudiamos la integración.

¿Cómo se gestionan los distribuidores en HubSpot?

Cada distribuidor es una empresa con su zona, sus condiciones y sus clientes finales asociados mediante etiquetas. Así puedes asignar oportunidades por territorio, ver qué se ha pasado a cada uno y medir las ventas por canal.

¿Podemos hacer presupuestos con nuestras líneas de producto?

Sí. Cargamos tu catálogo en la biblioteca de productos, idealmente sincronizado con el ERP, y los presupuestos se montan con sus líneas, descuentos y condiciones. Las funciones de presupuesto y el uso de varias divisas dependen de la edición contratada.

¿Sirve para equipos comerciales en España e Italia?

Sí. Configuramos equipos, permisos y pipelines por país, divisas, campañas en cada idioma e informes comparables. Trabajamos con clientes en España e Italia y formamos al equipo también en italiano.

¿Cuánto se tarda en implantar HubSpot en una empresa industrial?

Como referencia, de 4 a 8 semanas para Sales Hub y de 10 a 14 en proyectos complejos, como los que incluyen integración con el ERP, migración y varios países. Lo concretamos tras la auditoría inicial.

Auditoría gratuita

¿Tu proceso comercial trabaja para ti?

En 30 minutos revisamos cómo captas, sigues y cierras oportunidades, con HubSpot, con otro CRM o con Excel, y te decimos con honestidad qué cambiaríamos primero. Sin compromiso y sin presentaciones comerciales.

Respondemos en menos de 24 horas laborables.

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