El trial vive en el producto
Un usuario se registra, prueba la herramienta y caduca sin que ventas sepa que existía ni qué funcionalidades usó.
Costetrials que expiran sin contacto
HubSpot para empresas SaaS y tecnológicas
Conectamos HubSpot con tu producto, tu facturación y tu data warehouse para que ventas, customer success y finanzas trabajen con el mismo ARR. Trials que se dan de alta solos, renovaciones que no dependen de una hoja de cálculo y un histórico de etapas que tu equipo de datos sí puede usar.
Lo que frena a un SaaS
En un SaaS los ingresos dependen de lo que pasa después de la firma. Si el CRM solo ve el primer cierre, ventas, customer success y finanzas trabajan con números distintos.
Un usuario se registra, prueba la herramienta y caduca sin que ventas sepa que existía ni qué funcionalidades usó.
Costetrials que expiran sin contacto
Ventas calcula el ARR en el CRM, finanzas en su hoja de cálculo y el consejo recibe una tercera cifra.
Costereuniones para decidir qué número vale
Nadie crea el negocio de renovación a tiempo y el aviso llega cuando el cliente ya ha decidido irse.
Costechurn que se ve demasiado tarde
El CSM no ve el contrato, los tickets ni el uso del producto en la misma ficha, así que no detecta ni el riesgo ni la expansión.
Costeupsell que nadie trabaja
Pagas licencias y un administrador para un CRM que el equipo usa a medias y que cuesta cambiar.
Costecoste fijo que no aporta ventas
Sin historial de etapas ni identificadores estables, calcular conversión y velocidad del pipeline en el data warehouse es un trabajo manual.
Costemétricas de funnel reconstruidas a mano
Qué configuramos
Modelamos el ciclo completo de una suscripción: adquisición, activación, renovación y expansión.
Integraciones para SaaS
Si tu producto tiene API o puede enviar webhooks, lo conectamos con HubSpot con la misma exigencia que el resto de tu código.
Migramos con histórico, oportunidades abiertas y automatizaciones.
Del contrato firmado a la factura sin teclear.
Trials, uso y etapas sincronizados en ambos sentidos.
Todo el contexto del cliente en una sola ficha.
Cómo lo implantamos
En proyectos con migración desde Salesforce y varias integraciones, el plazo orientativo es de 10 a 14 semanas.
Revisamos cómo entran los trials, cómo se calcula el ARR, cómo se gestionan las renovaciones y qué datos consume el warehouse.
Definimos objetos, pipelines, propiedades calculadas, identificadores y el mapa de integraciones con producto, CLM y facturación.
Llevamos cuentas, contactos, oportunidades e historial a HubSpot con pruebas de carga y un plan de corte seguro.
Alta de trials, cálculo diario de ARR, renovaciones encadenadas y sincronización con el CLM y el data warehouse.
Onboarding, alertas de churn, playbooks y cuadros de mando para dirección y finanzas.
Formación por rol y mejora continua a medida que cambian tu producto y tus planes de precios.
Caso real
Preguntas frecuentes
Sí, sobre todo para equipos que combinan marketing, ventas y customer success. Su punto débil de serie es el modelo de suscripción; por eso lo completamos con propiedades calculadas, renovaciones automáticas e integraciones con tu producto y tu facturación.
Sí, con la configuración adecuada. En un proyecto SaaS calculamos cada día el ARR y el tipo de cuenta a partir de los contratos activos, de modo que ventas, customer success y finanzas consultan la misma cifra.
Mapeando objetos y campos antes de mover nada, haciendo cargas de prueba, conservando los identificadores de origen y reconstruyendo las automatizaciones en HubSpot. El corte se planifica para que el equipo comercial no se quede sin CRM ningún día.
Sí. Llevamos los registros y el uso del producto al CRM para identificar los trials con más probabilidad de convertir y enrutar a ventas solo las cuentas que lo merecen, mientras el resto sigue en flujos automáticos.
Sí. Exportamos el historial de etapas y las propiedades clave con identificadores estables para que tu equipo de datos calcule conversión, velocidad del pipeline y retención con datos fiables.
Una implantación sin migración suele llevar entre 4 y 8 semanas. Si hay migración desde Salesforce e integraciones con producto, CLM y warehouse, lo habitual es de 10 a 14 semanas, por fases.
Auditoría gratuita
En 30 minutos revisamos tu CRM, tus procesos y tus integraciones, y te decimos con honestidad qué cambiaríamos primero. Sin compromiso y sin presentaciones comerciales.
Respondemos en menos de 24 horas laborables.