Sincronització de dades
- Connexió amb apps del Marketplace de HubSpot
- Sincronització bidireccional o en un sol sentit
- Mapatge de camps i regles davant de conflictes
- Filtres per sincronitzar només el necessari
Implantació de HubSpot Data Hub
HubSpot Data Hub: dades en què el teu equip pot confiar
Data Hub, l’antic Operations Hub, és la part de HubSpot que sincronitza, neteja i automatitza les dades del CRM. L’implantem amb consultors i desenvolupadors al mateix equip: des de la deduplicació i les regles de format fins a accions de codi personalitzat, webhooks i datasets per a informes.
4,9
Ressenyes verificades a HubSpot
9
certificacions
oficials de HubSpot
oficials de HubSpot
+200
clients a Espanya,
Itàlia i Dubai
Itàlia i Dubai
19
persones a l’equip
15 a Barcelona · 4 a Dubai
15 a Barcelona · 4 a Dubai
Per què Data Hub
Un CRM val el que valen les seves dades
Contactes duplicats, telèfons en cinc formats diferents, països escrits a mà, negocis que no saben què ha passat a l’ERP. Quan les dades fallen, també fallen la segmentació, l’assignació de leads i els informes de direcció.
Data Hub reuneix a HubSpot les eines per evitar-ho: sincronització amb altres aplicacions, un tauler de qualitat de dades amb gestió de duplicats, accions de format als workflows i automatització programable amb codi, webhooks i workflows programats. A les edicions superiors hi afegeix datasets, Data Studio i connectors amb data warehouses.
Nosaltres el configurem a partir dels teus processos: primer decidim quines dades importen i qui és responsable de cadascuna, i després automatitzem. Quan cal lògica pròpia, l’escriuen els nostres desenvolupadors, documentada i amb registres per saber què ha passat a cada execució.
En acabar tindràs
- Una base de dades sense duplicats i amb formats coherents
- HubSpot sincronitzat amb les eines que ja feu servir
- Regles que corregeixen les dades en entrar, no mesos després
- Automatitzacions amb codi allà on els workflows estàndard no arriben
- Dades preparades per a informes fiables i per a la IA de HubSpot
Lliurables
Què configurem a Data Hub
Algunes funcions depenen de l’edició (Starter, Professional o Enterprise). A l’auditoria t’indiquem quina necessites.
Qualitat de dades
- Tauler de qualitat de dades i alertes
- Revisió i fusió de duplicats
- Detecció de problemes de format
- Neteja de propietats buides o sense ús
Automatització de format
- Accions de format de dades als workflows
- Normalització de noms, telèfons i dates
- Valors estàndard per a país, sector o font
- Propietats calculades i derivades
Automatització programable
- Accions de codi personalitzat en JavaScript o Python
- Crides a API externes amb secrets
- Webhooks com a acció i com a desencadenant
- Workflows programats per data o periodicitat
Datasets i Data Studio
- Datasets per a informes i segmentació
- Camps calculats reutilitzables
- Combinació del CRM amb fulls i altres fonts
- Data Studio segons edició i disponibilitat
Data warehouse i governança
- Connexió amb Snowflake, BigQuery o AWS S3 a Enterprise
- Historial d’etapes per a l’anàlisi externa
- Proves en un portal o entorn de proves
- Documentació de propietats i responsables
Per què amb Vexco
Data Hub amb desenvolupadors a l’equip
01
Consultors i desenvolupadors junts
El mateix equip dissenya el procés i escriu el codi. No cal un segon proveïdor quan una regla de dades necessita lògica pròpia o una crida a una altra API.
02
Codi que es pot mantenir
Cada acció de codi queda documentada, amb els secrets fora del codi i registres clars. Si demà canvia el teu procés, es modifica sense començar de zero.
03
Sincronitzacions sense sorpreses
Treballem amb idempotència, deduplicació, reintents i mode simulació abans de tocar dades reals. Ho hem aplicat en integracions amb ERP, passarel·les de pagament i portals.
04
Només l’edició que necessites
Moltes millores de dades es resolen amb Starter o fins i tot amb funcions del CRM. Et recomanem Professional o Enterprise només quan el teu cas ho demana.
Mètode
Com implantem Data Hub en quatre fases
Data Hub sol formar part d’una implantació o d’un projecte d’integració. El termini depèn del volum de dades i de quantes fonts calgui connectar.
Auditoria
Diagnòstic de dades
Analitzem duplicats, formats, propietats sense ús i d’on arriba cada dada. Prioritzem què cal netejar, què cal sincronitzar i què cal automatitzar.
Arquitectura
Regles i model de dades
Definim la font de veritat de cada camp, les regles de deduplicació i format i quina lògica necessita codi. Ho valides abans de construir.
Construcció
Configuració i desenvolupament
Configurem la sincronització, els workflows de format i les accions de codi, i ho provem primer en mode simulació o amb registres de prova.
Adopció
Arrencada i control
Activem les automatitzacions, revisem els primers resultats i formem qui administra el portal perquè vigili la qualitat de les dades.
Problemes que resolem
El que ens expliquen abans d’implantar Data Hub
Tenim contactes i empreses duplicats per tot arreu.
Definim criteris de duplicat, fusionem amb control i deixem regles perquè no tornin a aparèixer en importar o sincronitzar.
Cadascú escriu les dades a la seva manera.
Normalitzem els valors existents i afegim accions de format als workflows perquè les dades es corregeixin en entrar.
El que passa a l’ERP no arriba a HubSpot.
Si hi ha una app de sincronització la configurem; si no, desenvolupem la integració amb l’API i webhooks.
Algú calcula a mà amb Excel el que hauria de fer el CRM.
Portem aquesta lògica a HubSpot amb propietats calculades, workflows programats o accions de codi personalitzat.
Els workflows estàndard es queden curts.
Amb l’automatització programable hi afegim lògica pròpia: numeracions, assignacions per càrrega de feina o crides a altres sistemes.
Els informes no quadren amb altres fonts.
Unifiquem definicions, preparem datasets i, si cal, enviem les dades al vostre data warehouse.
Casos publicats per HubSpot
Ho explica HubSpot, no nosaltres
HubSpot ha publicat aquestes implantacions com a casos d’èxit oficials, amb Vexco com a partner. Les xifres són les que recull HubSpot.
Lexidy
Legaltech · Barcelona
+75 %de taxa de conversió
Assignació automàtica de leads per nacionalitat i pressupost, automatització de processos i tiquets amb control de la càrrega de cada advocat. Avui operen a 6 països.
- Sales Hub
- Marketing Hub
- Service Hub
- Data Hub
Winahost
Gestió de lloguer vacacional
−38 %de punts de contacte manuals
De fulls de càlcul a un embut de vendes i una atenció al client automatitzats: −12 % de temps de tancament i +46 % de cartera gestionada per Customer Success.
- Sales Hub
- Service Hub
Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de començar
Què és HubSpot Data Hub i quina relació té amb Operations Hub?
Data Hub és el nou nom d’Operations Hub. Manté les funcions de sincronització de dades, qualitat de dades i automatització programable, i hi suma eines per treballar amb dades d’altres fonts, com els datasets i Data Studio, segons l’edició.
Quina edició de Data Hub necessito?
Depèn del que vulguis resoldre. Starter cobreix la sincronització i eines bàsiques de qualitat de dades; Professional hi afegeix, entre altres coses, accions de codi personalitzat i webhooks als workflows; Enterprise incorpora la connexió amb data warehouses. Te’l recomanem després de l’auditoria.
Necessito Data Hub per integrar el meu ERP amb HubSpot?
No sempre. Si el teu ERP té app de sincronització al Marketplace, pot ser suficient; si no, desenvolupem la integració amb l’API de HubSpot. Data Hub Professional ajuda quan convé executar part d’aquesta lògica dins dels workflows.
Quant triga una implantació de Data Hub?
Depèn del volum de dades i del nombre de fonts. Si va dins d’una implantació de Sales o Marketing Hub, sol encaixar en les 4 a 8 setmanes habituals; amb migració o diverses integracions pot arribar a 10-14 setmanes.
Quant costa implantar Data Hub?
Depèn de l’abast: quantes dades cal netejar, quantes sincronitzacions i quanta lògica a mida. Després de l’auditoria gratuïta t’enviem una proposta tancada per fases. Tingues en compte que algunes funcions de HubSpot consumeixen crèdits de HubSpot.
Qui manté el codi de les accions personalitzades?
L’entreguem documentat i explicat al teu equip. Pots mantenir-lo internament o contractar el nostre suport mensual per a canvis i noves automatitzacions.
Com protegiu les dades durant la neteja?
Exportem una còpia abans de qualsevol canvi massiu, provem amb registres de prova o en mode simulació i desem les credencials com a secrets, mai dins del codi. Treballem d’acord amb el RGPD.
Auditoria gratuïta
El teu procés comercial treballa per a tu?
En 30 minuts revisem com captes, fas el seguiment i tanques oportunitats, amb HubSpot, amb un altre CRM o amb Excel, i et diem amb franquesa què canviaríem primer. Sense compromís i sense presentacions comercials.
Responem en menys de 24 hores laborables.