El trial viu al producte
Un usuari es registra, prova l’eina i el trial caduca sense que vendes sàpiga que existia ni quines funcionalitats ha fet servir.
Costtrials que caduquen sense contacte
HubSpot per a empreses SaaS i tecnològiques
HubSpot per a SaaS: del trial a la renovació en un sol CRM
Connectem HubSpot amb el teu producte, la teva facturació i el teu data warehouse perquè vendes, customer success i finances treballin amb el mateix ARR. Trials que es donen d’alta sols, renovacions que no depenen d’un full de càlcul i un historial d’etapes que el teu equip de dades sí que pot fer servir.
4,9
Ressenyes verificades a HubSpot
9
certificacions
oficials de HubSpot
oficials de HubSpot
+200
clients a Espanya,
Itàlia i Dubai
Itàlia i Dubai
19
persones a l’equip
15 a Barcelona · 4 a Dubai
15 a Barcelona · 4 a Dubai
El que frena una empresa SaaS
El teu producte escala. El teu CRM, no.
En un SaaS els ingressos depenen del que passa després de la signatura. Si el CRM només veu el primer tancament, vendes, customer success i finances treballen amb xifres diferents.
Dos ARR diferents
Vendes calcula l’ARR al CRM, finances al seu full de càlcul i el consell rep una tercera xifra.
Costreunions per decidir quina xifra val
Renovacions en un full de càlcul
Ningú no crea el negoci de renovació a temps i l’avís arriba quan el client ja ha decidit marxar.
Costchurn que es veu massa tard
Customer success sense context
El CSM no veu el contracte, els tiquets ni l’ús del producte a la mateixa fitxa, així que no detecta ni el risc ni les oportunitats d’expansió.
Costupsell que ningú no treballa
Salesforce sobredimensionat
Pagues llicències i un administrador per a un CRM que l’equip fa servir a mitges i que costa canviar.
Costcost fix que no aporta vendes
L’equip de dades no es refia del CRM
Sense historial d’etapes ni identificadors estables, calcular la conversió i la velocitat del pipeline al data warehouse és una feina manual.
Costmètriques de l’embut reconstruïdes a mà
Què configurem
Un HubSpot fet per a ingressos recurrents
Modelem el cicle complet d’una subscripció: adquisició, activació, renovació i expansió.
PLG i sales-led
- Alta de trials des del producte o cap al backoffice
- Leads qualificats per l’ús del producte
- Enrutament entre self-serve i vendes assistides
- Lead scoring amb senyals de producte
Pipelines de subscripció
- Negoci nou amb criteris de sortida clars
- Expansió i upsell
- Renovacions encadenades automàticament
- Partners i canal indirecte
Mètriques d’ingressos
- ARR i MRR per compte calculats cada dia
- Tipus de compte i data de renovació
- Previsió de renovacions per trimestre
- Dashboards de churn i expansió
Customer success
- Onboarding amb tasques i fites
- Tiquets de Service Hub a la fitxa del compte
- Alertes de risc de churn
- Playbooks de renovació i expansió
Contractes i CLM
- Pressupostos amb productes i descomptes
- Integració amb Ironclad o un altre CLM
- Numeració seqüencial de comptes i contractes
- Contractes signats associats al negoci
Dades i enginyeria
- Historial d’etapes exportat al data warehouse
- Webhooks signats entre el producte i el CRM
- Microserveis amb idempotència i reintents
- Mode simulació abans de cada canvi
Integracions per a SaaS
HubSpot connectat a la teva pila de producte i dades
Si el teu producte té API o pot enviar webhooks, el connectem amb HubSpot amb la mateixa exigència que la resta del teu codi.
CRM d’origen
Migrem amb l’historial, les oportunitats obertes i les automatitzacions.
SalesforcePipedriveZoho
Contractes i cobraments
Del contracte signat a la factura sense teclejar.
IroncladStripeHolded
Producte i dades
Trials, ús i etapes sincronitzats en tots dos sentits.
Backoffice del producte (API)WebhooksData warehouse
Suport i comunicació
Tot el context del client en una sola fitxa.
ZendeskWhatsAppGoogle Calendar
Com l’implantem
D’un CRM de vendes a un sistema d’ingressos recurrents
En projectes amb migració des de Salesforce i diverses integracions, el termini orientatiu és de 10 a 14 setmanes.
Auditoria del cicle d’ingressos
Revisem com entren els trials, com es calcula l’ARR, com es gestionen les renovacions i quines dades consumeix el warehouse.
Arquitectura
Definim objectes, pipelines, propietats calculades, identificadors i el mapa d’integracions amb el producte, el CLM i la facturació.
Migració des del teu CRM actual
Portem comptes, contactes, oportunitats i historial a HubSpot amb proves de càrrega i un pla de tall segur.
Integracions i automatismes
Alta de trials, càlcul diari de l’ARR, renovacions encadenades i sincronització amb el CLM i el data warehouse.
Customer success i dashboards
Onboarding, alertes de churn, playbooks i quadres de comandament per a la direcció i finances.
Adopció i suport RevOps
Formació per rol i millora contínua a mesura que canvien el teu producte i els teus plans de preus.
Cas real
Una SaaS fintech que va deixar Salesforce
Preguntes freqüents
Preguntes sobre HubSpot per a SaaS
HubSpot és un bon CRM per a una empresa SaaS?
Sí, sobretot per a equips que combinen màrqueting, vendes i customer success. El seu punt feble de sèrie és el model de subscripció; per això el completem amb propietats calculades, renovacions automàtiques i integracions amb el teu producte i la teva facturació.
HubSpot pot calcular l’MRR i l’ARR?
Sí, amb la configuració adequada. En un projecte SaaS calculem cada dia l’ARR i el tipus de compte a partir dels contractes actius, de manera que vendes, customer success i finances consulten la mateixa xifra.
Com es migra de Salesforce a HubSpot sense perdre dades?
Mapant objectes i camps abans de moure res, fent càrregues de prova, conservant els identificadors d’origen i reconstruint les automatitzacions a HubSpot. El tall es planifica perquè l’equip comercial no es quedi cap dia sense CRM.
HubSpot serveix per a un model product-led growth?
Sí. Portem els registres i l’ús del producte al CRM per identificar els trials amb més probabilitat de convertir-se i enrutar a vendes només els comptes que s’ho valen, mentre la resta continua en fluxos automàtics.
Es pot connectar HubSpot amb el nostre data warehouse?
Sí. Exportem l’historial d’etapes i les propietats clau amb identificadors estables perquè el teu equip de dades calculi la conversió, la velocitat del pipeline i la retenció amb dades fiables.
Quant de temps dura una implantació de HubSpot en un SaaS?
Una implantació sense migració sol durar entre 4 i 8 setmanes. Si hi ha migració des de Salesforce i integracions amb el producte, el CLM i el warehouse, el més habitual és de 10 a 14 setmanes, per fases.
Auditoria gratuïta
El teu procés comercial treballa per a tu?
En 30 minuts revisem com captes, fas el seguiment i tanques oportunitats, amb HubSpot, amb un altre CRM o amb Excel, i et diem amb franquesa què canviaríem primer. Sense compromís i sense presentacions comercials.
Responem en menys de 24 hores laborables.